aago App গোপনীয়তা নীতি
এই নীতিতে বুঝিয়ে দেওয়া হয়েছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর কীভাবে সুরক্ষা থাকে Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও সহজে বুঝতে পারবেন
নিরাপত্তা
99.5% আপটাইমের মানসিকতা নিয়ে ডেটা হ্যান্ডলিং সাজানো
সুরক্ষা
নিয়ন্ত্রিত এক্সেস, লগ মনিটরিং, আর এনক্রিপশন থাকে
কুকিজ
সেশন ধরে রাখা আর পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়
অধিকার
তথ্য দেখার, ঠিক করার, আর মুছতে বলার সুযোগ আছে
aago App-এ কোন তথ্য সংবেদনশীল
১টি নিয়ম সোজা: দরকার হলে তবেই তথ্য নেওয়া হয়
aago App-এ অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডিভাইস তথ্য, আর ব্যবহারের ধরন দেখা হতে পারে লগইন নিরাপদ রাখতে এসব লাগে, বিশেষ করে আপনি যখন aago Login ব্যবহার করেন
কখনও ভুল তথ্য পাঠালে সেটাও আপনার অ্যাকাউন্টে সংশোধন করা যায় ব্যাংক-ধরনের সংবেদনশীল তথ্য আলাদা নীতিতে আসে না, আর অপ্রয়োজনীয় কিছু আমরা চাই না
আমরা কী সংগ্রহ করি, আর কেন
৩টি জিনিসই মূলত দরকার হয়
অ্যাকাউন্ট তথ্য
নাম, ফোন নম্বর, আর লগইন পছন্দ রাখা হয় এতে সাইন-ইন দ্রুত হয়, বিশেষ করে ঢাকার ব্যস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য
ডিভাইস তথ্য
Android সংস্করণ, স্ক্রিন সাইজ, আর ব্রাউজার ধরন দেখা হতে পারে এগুলো aago APK ঠিকমতো চালাতে সাহায্য করে
ব্যবহার ডেটা
কোন পৃষ্ঠা খোলা হলো, কোথায় সময় লাগল, আর কী সমস্যা হলোএসব দেখি এতে অ্যাপের গতি আর স্থিতি ঠিক রাখা সহজ হয়
Dhaka আর Chattogram-এর অনেক ব্যবহারকারী দ্রুত সেশন চান তাই aago Download পেজে গিয়ে সেটআপের পথটা ছোট রাখা হয়েছে
অতিরিক্ত সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
99.5% স্থিতি ধরে রাখতে সুরক্ষা স্তর কড়া
ডেটা চলার সময় এনক্রিপশন থাকে, আর অ্যাক্সেস সীমিত কেবল প্রয়োজনীয় টিমই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারে, তাও কাজের জন্য
কুকিজ দিয়ে সেশন, ভাষা, আর কিছু পছন্দ মনে থাকে আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ কমাতে পারেন, তবে কিছু অংশ তখন আবার লগইন চাইতে পারে
বাংলাদেশে bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য পৃষ্ঠা লোডও হালকা রাখা হয় এতে কম নেটওয়ার্কেও কাজ এগোয়
আপনার অতিরিক্ত অধিকার
৫টি অধিকার একসঙ্গে পাওয়া যায়
| অধিকার | কী করতে পারেন |
|---|---|
| দেখা | কোন তথ্য রাখা হয়েছে, সেটা দেখতে পারেন |
| সংশোধন | ভুল থাকলে আপডেট চাইতে পারেন |
| মুছতে বলা | কিছু তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন |
| আপত্তি | কিছু ব্যবহার নিয়ে আপত্তি জানাতে পারেন |
| সীমাবদ্ধতা | নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহারে সীমা চাইতে পারেন |
আপনি চাইলে aago যোগাযোগ পৃষ্ঠা থেকে অনুরোধ পাঠাতে পারেন উত্তর সাধারণত সংক্ষিপ্ত হয়, আর বিষয়টা অযথা টানা হয় না
তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ
২ ধাপে অনুরোধ পাঠানো যায়
অনুরোধ লিখুন
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আর কী মুছতে চান, সেটা পরিষ্কার করে লিখুন
যাচাই শেষ করুন
চাওয়া তথ্য মিলিয়ে দেখার পর কাজ শুরু হয় দরকার হলে অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ চাইতে পারি
সাধারণত একই কাজের জন্য বারবার লিখতে হয় না aago Register করার পর থেকেই সেটিংস আর নীতির লিংক হাতের কাছেই থাকে
সম্পর্কিত পৃষ্ঠা
বিস্তারিত বুঝতে চাইলে এই পাতাগুলো দেখুন: aago App, শর্তাবলি, আর সহায়তা কেন্দ্র
যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন ঢাকা বা বাংলাদেশের অন্য শহর থেকে পাঠানো অনুরোধও একইভাবে দেখা হয়
শেষ পর্যন্ত, aago App-এ গোপনীয়তা, data protection, আর কুকিজের নিয়ম এক জায়গায় পরিষ্কার রাখা হয়েছে
